Política de Privacidade

1. Introdução

A VIAPROTECT está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, CNH
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
• Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, páginas visitadas
• Dados Contratuais: Informações sobre locações e pagamentos

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar solicitações de aluguel de veículos blindados
• Realizar verificações de segurança e documentação
• Fornecer suporte ao cliente e comunicação
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Realizar marketing direcionado (com seu consentimento)

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

4.1 Cookies do Google

• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento dos usuários
• Google Ads: Para remarketing e otimização de campanhas publicitárias
• Google Tag Manager: Para gerenciamento de tags e códigos de rastreamento

4.2 Cookies do Meta (Facebook)

• Meta Pixel: Para remarketing no Facebook e Instagram
• Conversions API: Para rastreamento de conversões e otimização de anúncios
• Facebook Analytics: Para análise de performance das campanhas sociais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando ferramentas de opt-out fornecidas pelo Google e Meta.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados (sob rigorosos contratos de confidencialidade)
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei
• Para proteger nossos direitos legais e de nossos clientes
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com prévia notificação)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento de segurança e treinamento regular de nossa equipe.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Dados de locação são mantidos por no mínimo 5 anos para fins contratuais e fiscais.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Confirmar a existência e obter cópia dos seus dados
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site e, quando aplicável, por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: